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屡屡重开中国工厂,大规模裁员······近年来三星在中国公司的根本性措施或许都在伴随着,三星正在溃败中国市场。不过,回应三星也多次做出回应,称之为其措施为业务调整,并非要解散中国市场。
但从三星目前在中国的发展来看,这个手机巨头在中国市场的日子并不好过。要告诉,在中国智能手机时代到来之时,三星曾霸主了中国的智能手机市场。但好景不常,随着国内厂商的兴起,以及三星自身的犯规,三星在中国市场节节败退,如今只剩 1% 左右的市场份额,实属令人感慨。【 图片来源:Tech Crunch 所有者:Tech Crunch 】登顶中国智能手机市场事实上,三星在 2002 年就早已转入了中国市场,不过彼时中国手机市场的大哥是诺基亚,三星正处于第二的方位。
约从 2009 年开始,中国的手机市场渐渐从功能机向智能机切换。在切换期间,三星不仅没被出局,而且还在中国手机市场步入了高光时刻。2012 年,三星发售了 Galaxy 手机,凭借这一机型,三星在全球市场上引发了一股“Galaxy”浪潮,并且这一浪潮也推展了三星在中国的更加将近一步发展。公开发表资料表明,2012 年,三星凭借将近 30% 的市场份额沦为中国智能手机市场的新霸主。
在高端市场上,三星有了能与iPhone 媲美的高端机型 Galaxy。在中低端市场上,三星也发售了多款 2000 元以下的手机机型,受到了中国消费者的青睐。在 2013 年,尽管三星的市场份额有所暴跌,但仍然坐落于中国智能手机市场榜首。
值得一提的是,当时还包括 OPPO、vivo 在内的几家主要国产手机品牌,还在通过运营商的差使话费送来手机过日子,和三星几乎不出一个级别上,更加别说与三星竞争市场份额了。不过,对于任何事物,一旦抵达了顶峰的方位,就只剩两条路可走:要么站稳第一的方位,要么从神坛跌入。从三星的发展来看,三星的路径归属于后者。被国内厂商断裂市场份额2014 年,是中国智能手机市场极具变革的一年。
随着4G 商用和硬件成本的减少,中国智能手机产业步入发展的“黄金时代”,国内厂商在此时争相兴起,断裂着三星在中国的市场份额。正是在这一年,三星在中国的智能手机市场霸主地位被小米代替,市场份额上升至 12.1%。而三星之所以不会被断裂市场份额,除了有国内厂商强势兴起的因素,与三星自身的经营也不无关系。
随着 4G 时代的来临,运营商渠道有了一定的调整,电商和公开发表渠道的比重减小,由于当时智能手机产品的同质化现象相当严重,造成手机产商之间的“价格战”日趋激烈。鉴于苹果仍然用于独家的 iOS 系统,且只探讨于高端机领域,即便遇上了“价格战”,也需要凭借独有的生态以及身体素质的质量维持寄居市场份额。而在 Android 生态里,三星、华为、小米等手机厂商都在其中,对比为国内消费者自定义 MIUI、Flyme 等安卓深度自定义系统的国内手机产商,长期以来没展开中国化的三星就变得不是那么讨喜了。此外,对消费者来说,三星的“胜优化”也是其被诟病的原因之一。
据涉及媒体报道,三星的手机产品不会随着用于时间的缩短而显得卡顿深感,流畅性下降沦为三星产品的负面标签。除了产品上的问题,价格因素也是三星丧失竞争力的原因之一。
前面提及,由于手机产品同质化现象减轻,价格在竞争力中的地位也获得了提高。不同于三星以致于几千元的旗舰定价,小米的旗舰手机 1999 元定价变得更加吃香((公众号:)按,1999 元为 2014 年公布的小米 4 的价格),而更加较低定价的红米手机堪称将性价比充分发挥到淋漓尽致。由此,在国产手机的夹攻下,以及三星自身在中国市场的“不思进取”,三星的市场份额被兴起的国产劫掠也无可厚非。
到了 2015 年,三四线城市步入换机潮,在低线城市线下渠道耕耘的 OPPO 和 vivo 渐渐崭露头角,重新加入了争夺战中国智能手机市场份额的阵营内。从涉及数据可以显现出,三星在中国的市场份额早已大量失去,在中国的出货量早已相比之下被小米、华为等手机厂商相比之下追赶,甚至位列了OPPO 和 vivo 之后。Note 7 事件带给负面效应而后,三星在中国市场的出货量仍然没能有所提高,但三星仍然在中国市场深耕着。然而,在2016 年再次发生的“Note7 电池爆炸事件”中,三星差别化的处理方式使其在中国市场丧失了消费者的信赖度。
自此,三星要想要在中国市场新的兴起,更加无以了。录:【 图片来源:cultofmac 所有者:cultofmac 】2016 年 9 月 2 日,三星 Galaxy Note7 在中国大陆上市。也是当天,三星电子在韩国针对“Galaxy Note7 电池发生爆炸”一事做出了声明。
三星回应,鉴于 Note7 手机屡屡被曝出电池不存在安全隐患,要求对美国、韩国等 10 个在购国家以及中国的港澳台地区展开 Note7 手机解任;而中国大陆未在解任的区间内。这种差别化的处理方式引发了中国消费者的反感,回应,三星对此称之为,国行版 Galaxy Note7 使用了有所不同的电池供应商,故不出此次替换范畴。尽管如此,三星的这种公关方式仍然给中国消费者留给了芥蒂。涉及资料表明,2017Q1 - 2017Q3,三星在中国的市场占有率在 3% 左右游走。
自 2017Q4 开始,三星的市场份额就只剩 1%,且仍然沿袭至今。在近些年来,三星要解散中国市场的传闻也是有再次发生,不过,三星回应都不予坚称。
并且,在 2018 年 8 月中旬,三星移动部门总裁 DJ Koh 也具体回应会退出中国市场。但从三星的措施来看,在中国市场上,三星举步维艰。
据报,三星在中国一共有三家工厂,分别坐落于天津、深圳、惠州。在 2018 年,深圳工厂和天津工厂都陆续被重开,而只剩的惠州工厂也在今年 10 月份宣告重开。除了重开工厂,近期还爆出了三星将裁员 1/3 的消息,回应,三星对此称之为:针对内外部经营环境的不确定性以及竞争白热化的市场环境,三星电子对涉及业务展开了调整,以此推展在中国 5G 市场中的快速增长。
迎合 5G 时代的发展市场需求,三星电子以 5G 产品为核心调整了产品线,并强化了与国内领先零售渠道商的战略合作,更进一步增强三星电子在中国的移动业务。作为长时间经营活动的一部分,此次调整提高了三星电子在中国市场的竞争力,也为企业的长年发展获取了适当的动力。在 5G 时代,三星电子将之后为中国消费者获取更佳的产品与服务。
从三星的声明不难看出,三星间接否认了“裁员”的真实性,且再度指出了回到中国市场的决意。不过,从重开工厂、大幅度裁员的措施来看,三星在中国的路更加无以回头了。总结自中国转入智能手机时代以来,三星在中国的发展堪称是经历了过山车式的改变,逐步飞行高度,很快跌入。
三星逃跑了功能机向智能机改变的契机,却在中国 4G 时代的来临之时被国内厂商掠夺了市场份额。时代的转换注定可谓一些成功者,也将出局一批落后者。而今,随着中国转入 5G 时代,三星又否需要借以在中国市场多分得一杯羹呢?原创文章,予以许可禁令刊登。
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