线下机构线上教学；对于下班者，腾讯会议面向全国用户获取 7*24 小时服务，免费对外开放不限时宽的 100 方会议能力。值得一提的是，除了对外获取协助，腾讯还向内采行了行动。1 月 28 日，腾讯应急印发一道志愿者召募令其。为更进一步提供支援力战在一线的全国新型肺炎应急项目组，加快腾讯医疗疫情涉及的腾讯身体健康、腾讯医典、腾讯觅决等产品服务覆盖面积广度和深度，腾讯月面向仅有公司公布第一批技术志愿者展开了召募。

百度：正式成立 3 亿元专项基金，用作药物检验研发2020 年 1 月 26 日，百度宣告正式成立总规模 3 亿元的疫情及公共卫生安全性攻坚专项基金，用作反对新型冠状病毒等新的疾病的医治药物检验、研发等一系列抗击疫情工作，以及更加长年的社会公共卫生安全性信息科普和传播等。百度回应，针对反对新型冠状病毒等新的疾病的医治药物检验、研发等一系列抗击疫情工作，百度将获取人工智能技术支持，设施亿级计算资源，助力疾触机构、科研院所等研究单位展开研发公里/小时。同时，百度将获取时空大数据及分析技术，反对对疫情的及时发现、较慢应付及科学管理。百度还将充分发挥自身信息和科学知识平台责任，同步社会各界公共卫生机构，牵头各大媒体机构，长年持续向公众大力宣传公共卫生涉及科学知识，普及各类脑溢血公共卫生事件的预防科学知识，提升公众的公共卫生、食品安全等意识和科学知识。

此外，百度还应急发售针对疫情防控的智能外呼平台，可获取流动人员排查、本地居民排查/会晤、特定人群通报三大场景的外呼服务，能被应用于社区情况排查和通报会晤等场景。京东：物流、医疗助力抗击疫情2020 年 1 月 25 日，京东物流通车全国各地增援武汉救援物资的尤其地下通道，通过公路、铁路、航空等多种运输方式，相继将大批口罩、医疗用品从全国各地运往武汉地区。除了京东物流，京东身体健康宣告启动在线义诊，向市民获取免费在线问诊和心理纾缓服务。全国各地区经常出现腹痛、痉挛、力弱等症状的市民，均可在京东身体健康的义诊专区，免费取得医生的问诊服务；同时，京东身体健康为谋求心理协助的用户，尤其是一线医务人员，也获取免费的心理纾缓热线服务。

小米：物资与资金双管旗下在疫情全面愈演愈烈之前，小米就已首度行动，向湖北地区运送物资，还包括口罩、体温计等。到了 2020 年 1 月 25 日，小米宣告，在此前捐献的医疗物资之外，还将捐献超强千万元的资金，之后反对武汉抗击肺炎疫情。

另外，除了捐献物资，小米方面称之为还将充分发挥自身物流、仓储等综合优势，正在帮助武汉大学校友，决定将捐献的 1500 件防护服递送武汉大学人民医院。值得一提的是，小米 CEO 雷军在 1 月 27 日公布文章《众志成城，输掉这场防疫战！》，为家乡打气。同时，他也回应将尽一切所能，在确保安全性和客观条件容许的前提下，之后为武汉地区用户获取服务。

华为：捐献 3000 万，通车 5G 基站2020 年 1 月 26 日，华为通过其官方微博宣告，向武汉市慈善总会账户捐献 3000 万元人民币，用作疫情防控。此前，华为牵头湖北移动、湖北联通通车蔡甸火神山 5G 基站。除承托运营商 5G 网络建设之外，华为还正式成立了一支由服务、研发、供应链等构成的尤其确保组，保证湖北卫健委视频会议系统长时间运营。

字节跳动：飞书免费对外开放全部远程协作办公服务字节跳动旗下办公套件飞书宣告，为抗击疫情，帮助企业、社会的组织和个人维持长时间运转，2020 年 1 月 28 日—5 月 1 日期间，将向所有用户免费获取远程办公及视频会议服务。值得一提的是，飞书还回应对在上述时间内申请人的所有湖北地区医院、学校及公益的组织，将持续获取三年的免费服务。据介绍，此次飞书将获取的免费服务还包括但不仅限于：商业版原始办公套件、不限时宽的音视频会议、无限量在线文档、审核管理等。

在此之前，为了让用户动态理解疫情进展和防疫科学知识，字节跳动旗下产品早已上线了涉及频道和专题，并发动“痉挛门诊医院名单”话题，敦促新型冠状病毒密切接触者尽早以备就诊；响音也上线了“抗击肺炎疫情”专题页，同时获取疫情涉及媒体直播，第一时间共享疫情涉及权威信息。联通：免费对外开放云视频会议系统根据中国联通的官方消息，中国联通为有应急指挥调度、远程救治问诊会议市场需求的单位和个人免费通车高清沃云视频会议。联通沃云回应联手联通时科，为疫情防控一线获取「免费云视频服务」，不缩次数和时长，仅次于反对 100 方参予，应急指挥调度、远程问诊救治、高清视频会议市场需求均可用于。

美团：成立 2 亿元专项公益基金2020 年 1 月 27 日，美团发布公告宣告，早已成立 2 亿元专项公益基金，反对全国医护人员。美团回应，基金当前主要针对武汉等疫情防控重点地区的医护人员、全国各地提供支援湖北的医疗队，基金将和涉及专业机构合作进行定向反对帮扶，还包括医疗物资订购以及对一线医护人员的人道救助、生活服务确保、关怀鼓舞等。

同时，美团公益平台已为中国红十字基金会等慈善的组织通车线上筹款地下通道，为美团用户、合作商户的热心捐款获取便捷地下通道。在美团 App 搜寻“武汉打气”才可捐献。OPPO：捐助 3000 万元2020 年 1 月 26 日，OPPO 宣告向武汉市慈善总会捐助 3000 万人民币，用作此次新型冠状病毒病毒感染肺炎疫情防控工作。

OPPO 方面回应，坚信全国人民同心协力，一定能输掉这场防疫战。vivo：捐助 3000 万元，借以防控疫情2020 年 1 月 26 日，vivo 通过微博宣告，已向湖北省慈善总会捐助 3000 万元人民币，借以防控疫情。

vivo 回应，向所有力战在疫情防控一线的工作人员致意最崇高的崇敬！守望相助，与你同在！360：已订购 1100 万元物资360 董事长兼任 CEO 周鸿祎回应，面临大自然灾难无法袖手旁观，捐献一千五百万元医疗物资，反对湖北抗病防疫。据 360 方面透漏，截至 1 月 27 日，360 通过调动国际业务线资源，前进全球订购，多项物资相继订购做到。

其中，第一批口罩及手套已运往武汉，其他最重要医疗物资也早已相继在赶到抗击疫情一线的路上。其中专业医用 N95 口罩，已寄到武汉市红十字会医院；新型冠状病毒（2019-nCoV）核酸测量试剂盒 500 盒，可以覆盖面积 1 万人次的检测，已分别寄到了荆州市、咸宁市、安陆市等。京东方：向武汉市红十字会捐献现金 1000 万元据京东方官方消息，为了反对武汉抗击疫情，BOE（京东方）应急启动提供支援武汉行动，向武汉市红十字会捐献现金 1000 万元。

京东方回应，京东方捐献的 1000 万元现金将用作应急提供支援武汉及周边疫区前线抗击疫情及涉及预防工作。戴尔：捐助 200 万元，获取 IT 设备戴尔科技集团宣告，向中国青少年发展基金会应急捐助人民币200万元，专项用作抗击湖北省尤其是武汉市新型冠状病毒肺炎。据报，该笔捐助将在民政部的指导以及中国青少年发展基金会、湖北省青少年发展基金会的帮助下，用作出售武汉当地医院急缺的医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等短缺物资及积极开展涉及救助工作。

另外，自疫情愈演愈烈以来，戴尔科技还为武汉的医疗机构和其他部门获取 IT 设备，为抗击疫情获取反对。微软公司中国：捐献 100 万元2020 年 1 月 26 日，微软公司中国宣告向湖北省红十字基金会捐献 100 万人民币，专项借以提供支援防控疫情和化疗疾病。

同时，公司将启动员工捐助，并牵头合作伙伴为涉及部门持续获取云计算、数据分析及人工智能等技术支持。另外，微软公司还提及其在华各业务及技术研发团队正在大力与政府有关部门探究如何在信息整理、数据分析和科学决策等领域获取技术帮助，将向社会各界获取远程或移动办公的解决方案。

苏宁：牵头爱心企业再行向武汉医院捐献 60 万双医用手套据苏宁方面透露，1 月 27 日，苏宁牵头爱心企业捐献的 60 万双医用手套已从江苏盐城装车，将递送武汉市儿童医院、湖北省中医院、武汉市第四医院、武汉市东西湖人民医院等4家医院。某种程度在 27 日，苏宁互联网公益平台上线“抗击新型肺炎疫情”公益项目，为网友获取爱心捐献的新地下通道，该项目由苏宁公益和爱德基金会牵头发动，计划为武汉及其周边疫情相当严重地区获取防水类用品及生活物资，进而反对疫情防控第一线的工作。便捷蜂店内应急通车“无认识仓储”2020 年 1 月 27 日，为防控疫情，确保消费者和配送员的安全性，从即日起，便捷蜂将在包括北京、上海、南京等所有获取店内服务的城市启动“无认识仓储”。

据理解，“无认识服务”拒绝配送员抵达用户地点后，电话和用户交流否获取“无认识仓储”服务，若用户拒绝接受该服务，双方可誓约摆放地点，配送员按拒绝摆放后才能在便捷蜂内部系统中请示，然后离开了。而摆放好的商品也只有等到用户取件完了，配送员才能证实订单已完成；若用户不拒绝接受“无认识服务”，那么订单将按照长时间流程仓储。此外，如果再次发生退款须要逆向取件，便捷蜂拒绝所有的配送员某种程度优先使用“无认识仓储”服务，由用户在双方交流好的方位摆放货品，配送员到登录方位展开取件。

联想集团：首批 IT 设备早已到达武汉联想集团通过官方微信及官方微博宣告，集团早已应急启动增援武汉行动。联想集团将向武汉市火神山医院捐献全套 IT 设备，以减缓医院启用。截至 28 日，前两批 IT 设备早已应急调运，首批 IT 设备早已到达火神山医院筹划指挥部，转入调试阶段。联想集团回应，联想集团已启动应急增援武汉行动，向武汉新型肺炎防控指挥部捐献建设蔡甸应急防控医院所需的所有 IT 设备，以减缓应急医院的尽早启用与投入使用……浪潮：捐献的 10 万件首批医疗防疫物资运往黄冈2020 年 1 月 26 日，针对新型冠状病毒肺炎疫情，浪潮正式成立了集团应急工作指挥部，及时注目疫情变化，与疫区政府、涉及机构密切交流帮助抵抗疫情。

同时，浪潮还的组织正式成立了 IT 通信运维应急团队，积极响应电信运营商应急预案，全力为疫区获取通信确保，还保证在黄冈、孝感、利川三地云数据中心业务系统的稳定运营。携程：提高根本性灾害保障金至 2 亿，引团队泛舟类似退订政策2020 年 1 月 24 日，文化和旅游部办公厅印发《关于全力作好新型冠状病毒病毒感染的肺炎疫情防控工作停止旅游企业经营活动的紧急通知》。录：图源携程微博图片作为应付，携程 1 月 26 日发售被停止团队泛舟类似退订政策，并将此前启动的根本性灾害保障金的金额由 1 亿提高至 2 亿。

据携程讲解，旅行团临时中止将带给还包括护照、地相接、酒店、机票购票等一系列损失，远比单一的机票购票和酒店退订要简单得多，全面退订也将给我们的旅行社合作伙伴带给重创。携程将根本性灾害保障金金额升级至 2 亿，正是期望牵头境内外合作伙伴联合制订善后事宜方案，旅游行业共计担社会责任，共渡难关。

目前，携程旅游正在一一通报不受影响客户，处置退订订单，将影响降到低于。顺丰：捐款 2000 万人民币2020 年 1 月 25 日，顺丰官方微博宣告，将集中力量为各地政府、慈善的组织获取公益运输。

在此期间，个人寄到武汉和武汉寄给快件减免春节服务费，但目前嗣后无法为个人捐献物资获取公益物流运输反对。而后，顺丰还宣告将捐款 2000 万元人民币，以协助湖北省抗击疫情。据理解，顺丰此次捐款的 2000 万元人民币将用作订购医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需的救援物资。松鼠 AI：停止线下中心，捐款 1000 万现金及物资2020 年 1 月 26 日，人工智能教育品牌上海乂习教育-松鼠 AI 智适应环境教育宣告，捐献 1000 万元现金及物资到湖北地区，同时捐献 5 亿元在线 AI 自学课程，还包括湖北在内的全国中小学生均可免费发给。

此外，松鼠 AI 还宣告，从 1 月 24 日起，停止旗下全国 2000 多家线下教育机构的线下课程运营，等到教育局通报完全恢复后再行完全恢复线下，同时为不影响寒假和开学季孩子们的学业，将把全部教学资源移往到线上课堂，由孩子在家用于 AI 系统和老师线上教学已完成。好未来：成立 1 亿元专项基金2020 年 1 月 26 日，好未来教育集团要求成立 1 亿元抗击疫情专项基金。据报，关于基金具体措施还包括：捐献给武汉市慈善总会 2000 万元，用作订购医疗物资抗击疫情，以及确保一线医护人员的身体健康。

截至 26 日中午，2000 万元现金已捐献；8000 万元用作教育专项，仅次于程度协助湖北及全国疫情地区的孩子们“放假不时学”。中国移动：对防疫抗灾一线用户实行免除停机服务目前，中国移动已拒绝各省公司作好疫情防控期间通信服务确保工作，还包括免除停机、应急开机服务，确保疫情防控一线工作人员及疫区用户的长时间通信。

据理解，中国移动此次发售的免除停机服务还包括手机、家庭宽带、政企专线。在最重要疫区公共交通系统早已衰退的情况下，最大限度地确保通信网络的流畅，全力符合疫情防控工作人员的通信流畅和疫区民众的通信市场需求。此外，中国移动还强化疫情防控期间客户服务资源投放，提高10086 客服接通率和服务质量。B 车站：捐助 1000 万元，启动应急援助2020 年 1 月 25 日，哔哩哔哩（按，以下全称 B 车站）宣告向湖北省慈善总会捐献 1000 万元，并启动应急援助武汉行动。

据报，该专项基金将用作反对湖北省新型冠状病毒病毒感染的肺炎疫情防疫工作，维护第一线的医护人员。同时，B 车站还应急拨给物资，向武汉协和医院、武汉华中科技大学同济医学院附属同济医院首批捐献 16000 个 N95 FDA 引荐防水口罩，价值超强 30 万元。神州租车：向全国救援机构使用权获取用车2020 年 1 月 25 日，面临新型冠状病毒肺炎疫情，神州租车宣告使用权向全国参与医疗救援的机构和媒体获取用车。滴滴：正式成立确保车队2020 年 1 月 27 日，滴滴上下班总裁柳青通过微博透漏，滴滴在武汉正式成立的“医护确保车队”已可为武汉 2438 名一线医护人员获取免费线上叫车服务，车队司机人数目前有数 200 人。

据报，为帮助疫情防控工作，在向武汉有关部门备案后，滴滴在当地重新组建“医护确保车队”，为武汉各医院医务工作者获取免费上下班服务，春节平日随时待命，所有费用由滴滴分担。科大讯飞：50 万医疗物资奔向武汉2020 年 1 月 26 日，科大讯飞回应向武汉地区捐献的首批价值 50 万元人民币的物资已逃向目的地。首批捐献主要为短缺医疗物资还包括：N95 口罩 12857 个、防护服 3000 套、护目镜 13334 个。

科大讯飞回应，接下来仍将紧密注目疫情防控战，不仅将之后给定物资、仓储到点，还将利用人工智能获释一线医生压力，普及身体健康常识。一点资讯：包机向武汉载运防疫物资近日，一点资讯牵头中华思源工程贫困地区基金会联合发动的海外防疫物资“飞援”武汉应急筹集行动。一点资讯派驻美国联络人正在美国纽约、西雅图、芝加哥、波士顿等多地应急出售口罩、防护服、护目镜等一系列合乎国内用于标准的防疫物资，并与美国康尼航空公司签订协议包在下一架波音 747 货运专机展开物资载运。

为保证物资运输过程的意味著半透明，一点资讯自由选择在客户端内修筑直播专题，24 小时不间断公布美国、北京、武汉三地物资筹划及运输涉及内容。慢手：向武汉捐献 1 亿元近日，慢手科技向武汉市政府捐献人民币 1 亿元，用作抗击新型肺炎疫情。慢手涉及负责人回应，慢手和平台上的数亿老铁都在注目新型肺炎疫情的发展情况，慢手上有许多来自武汉医护人员和民众与疫情战斗时感人的故事，快手在传播正能量故事的同时，还想要为武汉出有一份力，于是要求捐献 1 亿元人民币。

有一点解释的是，自疫情愈演愈烈以来，许多互联网公司都采行了打气措施，除了本文整理的涉及内容，还可参看(公众号：)此前公布的涉及文章。原创文章，予以许可禁令刊登。

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